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括了公司名稱、意向等級、公司狀態(tài)和聯(lián)系方式等內(nèi)容，客戶信息是銷售人員最基本需要了解的內(nèi)容，它是否是我們的有效客戶，以及重要程度，都需要精準標注。 二、聯(lián)系人：同個公司可以有不同的聯(lián)系人，所以，就增加了聯(lián)系人項目。 三、客戶關(guān)懷：節(jié)假日的問候、生日的祝福都是客戶關(guān)懷的一部分，沒有禮尚往來，是達不成交易的。深知這一點的企業(yè)都會準備客戶關(guān)懷項目。 三、客戶回訪：客戶回訪是溝通企業(yè)與客戶的橋梁，銷售人員可以從中獲知客戶的疑慮、客戶的信息反饋，從而促使銷售人員打消客戶疑慮，解決客戶的反饋問題，使企業(yè)效益更大化。 四、客戶投訴客戶投訴必須好好對待，處理不好，不僅丟了客戶，還會影響企業(yè)發(fā)展，而如何處理客戶投訴，就需要公司與銷售人員的努力配合。不同的投訴問題有不同的解決辦法。sp;每個部門有著不同級別、崗位的員工，從部門經(jīng)理到主管，再到普通員工，級別越高，管理人給予的權(quán)限越高。 權(quán)限用戶在天生創(chuàng)想OA權(quán)限設(shè)置的“權(quán)限組管理”里完成，按照企業(yè)需求，根據(jù)部門以組的方式新增權(quán)限組，并持有清理權(quán)限組的權(quán)利，比如財務(wù)部門員工只有在財務(wù)權(quán)限組管理中實施給予的權(quán)限。 2、功能模塊 協(xié)同OA軟件中的功能模塊，不是每個員工都能一一知曉的，例如流程審批中，發(fā)起人提升申請，流程流轉(zhuǎn)經(jīng)過需經(jīng)過周密的節(jié)點設(shè)置，員工提出請假申請，領(lǐng)導(dǎo)或相應(yīng)管理人有權(quán)對全體員工進行審批，而發(fā)起人只能查看申請的流程記錄。 像這樣的模塊在天生創(chuàng)想OA權(quán)限設(shè)置的“門戶權(quán)限設(shè)置”中實現(xiàn)，找到相應(yīng)的用戶模塊進行編輯，設(shè)置可使用人員。 天生創(chuàng)想OA軟件！專業(yè)oa辦公軟件開源服務(wù)提供商，采用php+mysql開源語言，一直致力于應(yīng)用管理軟件基層研發(fā)，現(xiàn)己推出企業(yè)、集團、saas等應(yīng)用平臺！而且，天生創(chuàng)想oa企業(yè)運營管理平臺還能通過增減功能模塊，讓購買系統(tǒng)的價格進行調(diào)整，來滿足不同企業(yè)的辦公需求。