數(shù)據(jù)猿·金猿榜丨2017中國圖像識別領域最具潛力創(chuàng)業(yè)公司:業(yè)界評價:億歐網:“在眾多的人工智能方向研究的企業(yè)中,深醒科技是國內少數(shù)幾家擁有底層算法模型自主研發(fā)能力,并專注于為公安安防研發(fā)人臉識別系統(tǒng)的科技公司。
汪涵 丨硬件技術負責人上海交通大學計算機體系結構碩士;前賽普拉斯半導體主任工程師,從事嵌入式系統(tǒng)的產品研發(fā),主持對接華為,中興和sony等大客戶項目。
深圳市大數(shù)據(jù)產業(yè)協(xié)會&大數(shù)據(jù)研究與應用協(xié)會(big data)是介于企業(yè)與政府之間的民間社團組織機構,經深圳市民間組織管理局批準成立,是全國第一批大數(shù)據(jù)協(xié)會。
協(xié)會由一批資深協(xié)會職業(yè)經理人共同運作,秉承團結互助,資源整合,合作共享的理念,以推進大數(shù)據(jù)技術的實際應用為核心目標;加強與政府部門、科研院所、系統(tǒng)集成商、投融資機構的戰(zhàn)略合作,為行業(yè)網羅產業(yè)扶持政策、技術情報
首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟(簡稱:中國cdo精英俱樂部)是國內大數(shù)據(jù)領域的公益性聯(lián)盟,成立于2015年10月份。旨在打造跨行業(yè)、跨領域商業(yè)精英交流的平臺,推動中國的企業(yè)及政府實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+”的戰(zhàn)略升級。
【一條工具】看完這篇教程,你絕對是第一個集齊五福的:電子社保卡、國家醫(yī)保服務平臺、深圳交警、無錫公積金、天府通辦、安徽稅務、愛山東青e辦、江西新聞、津云、科創(chuàng)中國、科技工作者之家、龍頭新聞、n視頻、紫金山、齊魯壹點、陜西頭條、大三亞、新京報、羊城晚報、中國藍新聞
、正觀新聞、手機淘寶、閑魚、天貓精靈、口碑、飛豬、優(yōu)酷、書旗小說、淘票票、高德地圖、釘釘、手機天貓、考拉海購、菜鳥裹裹、uc瀏覽器、快手、抖音、新浪微博、網易云音樂、美圖秀秀、美顏相機、芒果tv、江南百景圖
、支付寶、皖事通、隨申辦市民云、鄂匯辦、贛服通、豫事辦、閩政通、新華社、風口財經、開屏新聞、重慶日報、大河財立方、大皖新聞、天眼新聞、黃河plus、上觀新聞有些小程序可能因為人太多了,收不到驗證碼,大家可以多試試
中科點擊大數(shù)據(jù)精準招商平臺為區(qū)域產業(yè)發(fā)展賦能:大數(shù)據(jù)時代的到來,影響和改變了各個行業(yè),同樣對于政府招商引資來說,大數(shù)據(jù)也正在顛覆傳統(tǒng)的招商引資模式,為地方政府帶來全新的招商引資思維,大數(shù)據(jù)將成為招商引資的全新增長引擎。
傳統(tǒng)招商引資面臨巨大挑戰(zhàn)改革開放以來,招商引資工作為地方政府推動經濟社會發(fā)展,培育支柱產業(yè)、培育專業(yè)人才作出了突出貢獻。
該文件明確提出,通過推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應用,在未來5至10年打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式,建立運行平穩(wěn)、安全高效的經濟運行新機制, 為此,建立政務大數(shù)據(jù)中心,整合各部門各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,提供統(tǒng)一高質量的政務數(shù)據(jù)服務
大數(shù)據(jù)招商系統(tǒng)可以科學分析地區(qū)經濟發(fā)展特色及發(fā)展定位??茖W分析區(qū)域要素稟賦,并在此基礎上確定區(qū)域經濟產業(yè)發(fā)展方向,合理確定發(fā)展定位,是一項十分困難的工作。
創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,完善基礎設施建設,落實各項優(yōu)惠政策,為投資者打造宜業(yè)、宜居、宜游的投資環(huán)境,提升招商引資的吸引力,發(fā)揮規(guī)模效應和帶動效應。
注冊微信小程序賬號:本指導文檔將詳細介紹小程序從注冊到上線的流程,幫助用戶快速完成上線。文檔會隨微信官方文檔不斷更新。
注冊微信小程序賬號微信提供了兩種注冊方式:方式一:通過微信公眾號(已認證的企業(yè)類型)快速注冊快速注冊認證小程序,無需重新提交主體材料、無需對公打款、無需支付300元認證費用。
注冊完成后即可使用小程序賬號密碼登入小程序后臺。在【設置】里填寫小程序信息,提交后等待微信審核。(填寫真實有效符合經營范圍的信息,否則可能會審核被拒。)??
完成注冊后,回到編輯器點擊授權微信小程序賬號即可。方式二:通過普通流程注冊適用范圍:企業(yè)、個體工商戶、個人、政府、機構組織與媒體。第一步:在微信公眾平臺右上角點擊“立即注冊”。?
第二步:選擇賬號注冊類型:【小程序】。?第三步:填寫小程序賬號信息。?第四步:激活賬號。?第五步:激活小程序后,選擇“主體類型”:個人、企業(yè)、政府、媒體或者其他組織。
海晏縣政務政務OA系統(tǒng):越城區(qū)政府政務OA系統(tǒng)中政務OA系統(tǒng)是如何做好客服管理的?辦公、流程管理和決策支持等功能。本文將探討oa源碼系統(tǒng)的優(yōu)勢以及如何選擇和使用這一工具。首先,oa源碼系統(tǒng)提供了信息的快速傳遞和共享的功能。傳統(tǒng)的辦公方式往往需要通過傳真、郵件或者口頭交流來傳遞信息,這不僅效率低下,而且容易出現(xiàn)信息丟失或者誤解。而oa源碼系統(tǒng)通過電子郵件、即時通訊和內部網站等方式,能夠快速地將信息傳遞給相關人員,并且保留了信息的完整性和準確性。這大大提高了企業(yè)內部協(xié)作的效率,減少了信息傳遞的時間和成本。其次,oa源碼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)協(xié)作辦公。在傳統(tǒng)的辦公環(huán)境中,不同部門之間的協(xié)作往往面臨著時間和空間的限制。而oa源碼系統(tǒng)通過提供共享文檔、在線會議和任務分配等功能,能夠打破這些限制,使得不同部門之間能夠方便地協(xié)同工作。無論是跨地域的團隊合作還是不同部門之間的協(xié)作,oa源碼對外提高服務質量和效率,對內整合共享客戶信息,是企業(yè)服務好客戶的重要法門。
在客戶服務過程中,不同角色有著不同的需求:
客戶:遇到問題時能夠快速自主獲取解決方案,并得到客服回應
客服:快速整合、共享客戶信息,將內部經驗和資源貢獻給客戶
業(yè)務人員:快速響應客戶需求,內外協(xié)同處理問題提升服務效率
因此,需要一個高效的客服管理系統(tǒng),實現(xiàn)外部客戶與內部客服人員在一個平臺上進行溝通。
泛微通過統(tǒng)一入口、流程、知識等模塊,為企業(yè)提供了全面的客服管理應用,打通了外部門戶與內部系統(tǒng),實現(xiàn)從問題報修、客服接單、現(xiàn)場服務、客戶評價的全程電子化:
(客服管理方案架構)
>>內部實現(xiàn):
自動派單、問題處理、客戶評價、培訓通知發(fā)布、滿意度調查、客服報表分析,覆蓋了客服問題處理的全過程。
>>面向外部:
為客戶提供了客服自助平臺,實現(xiàn)了客戶資料自助下載、客戶問題自助問答等,提升了客戶服務的處理效率。
內外協(xié)同的全程電子化客服管理
一、統(tǒng)一的對外客戶服務窗口,快速發(fā)起報修、自助處理問題
政務OA系統(tǒng)為客戶提供統(tǒng)一的外部門戶,客戶可以通過門戶進行自助服務,可隨時進行問題報修、服務跟蹤、資料下載、在線問答、培訓報名等。
(統(tǒng)一對外客服平臺)
當客戶遇到問題時,未必一定要通過提交流程或人工服務的方式來處理,首先可以在門戶中找到類似問題的解決方案,幫助客戶自行處理問題。
若是實在需要人工服務,客戶可以在門戶直接點擊報修,快速發(fā)起問題處理。同時系統(tǒng)自動檢索類似問題的解決方法,幫助客戶自行處理問題??蛻艨呻S時跟蹤當前問題的處理進度。
(智能問題檢索)
通過資源共享,客戶可以在平臺中不斷獲取最新的資料和信息。
二、客服接單,內外部協(xié)同處理
1、智能派單
根據(jù)不同問題類型,系統(tǒng)自動派單到對應的客服人員進行處理,提升內部處理問題的效率。
(自動派單)
系統(tǒng)可根據(jù)不同的問題類型進行自動派單,同時也支持手動分配。
若是在處理客戶問題的過程中,存在問題描述不清,問題分類不明確的情況,對于這些問題系統(tǒng)將其統(tǒng)一歸入未分配問題庫,客服人員可以進行搶單, 從而提高客服人員處理問題的積極性。
(搶單)
客戶提交的問題屬于其他類型時,系統(tǒng)自動將其歸到未分配,客服人員可進行搶單處理。
2、統(tǒng)一客戶庫
通過客戶的統(tǒng)一分類管理,對客戶所屬地域、行業(yè)、狀態(tài)、規(guī)模等進行統(tǒng)一分類,客服人員能夠看到自己服務的客戶詳情,隨時記錄客戶聯(lián)系情況。
客戶卡片關聯(lián)了客戶的合同簽約記錄、現(xiàn)場服務記錄、問題處理記錄以及客戶投訴記錄。
(客戶聯(lián)系記錄)
客戶管理與流程協(xié)同,穿透關聯(lián)客戶卡片,實現(xiàn)客戶模塊與流程的協(xié)同,結合智能審批助手,幫助客戶人員全面掌握客戶相關信息。
(智能審批助手)
同時,客服卡片流程通過之后,自動歸入客服臺賬,可快速查詢相關客服人員,并且通過標簽化的分類管理,可以快速查詢相關客戶,也可以對客戶數(shù)據(jù)進行多維度統(tǒng)計。
三、客戶服務全程電子化,服務單據(jù)電子化簽署
打開一條客戶問題處理流程,選擇線下派工,系統(tǒng)會自動選擇對應的處理人員。
處理人員掃描客服管理二維碼,以現(xiàn)場服務人員的身份進入移動端,可以在移動端上查看客戶卡片,以及根據(jù)客戶地址進行地圖定位,便于上門處理問題。
在處理客戶問題中,不僅支持線上處理,也可根據(jù)具體問題進行線下處理,而在現(xiàn)場服務中,客戶確認環(huán)節(jié)是非常重要的,現(xiàn)場服務存在大量單據(jù)需要客戶簽字:
客戶身份確認難,存在代簽情況,若是涉及到回款,安全無法保障;
紙質文檔難保管,容易丟失或損壞,有理說不清,儲存成本還很高;
紙質單據(jù)未能與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,查詢歷史服務記錄難,耗人工成本。
客服管理系統(tǒng)結合印控中心,實現(xiàn)客戶服務單據(jù)的在線發(fā)起、簽署和數(shù)字存證,并且能夠防止篡改,大大提高了客戶服務的效率。
(客戶服務全程電子化)
四、客戶服務評價,服務后續(xù)有保障
1、常見問題方案庫
在問題處理完成后自動歸入常見問題方案庫,可供內部客服人員與外部客戶遇到類似問題時參考。
2、客戶滿意度調查
實現(xiàn)定期對客戶進行滿意度調查,可查看客戶所有的服務記錄,用于統(tǒng)計客戶服務質量。
3、客戶培訓
客服培訓通知經內部審批后統(tǒng)一發(fā)布到外部門戶和微信公眾號,便于客戶快速獲悉及報名??蛻襞嘤柾ㄖl(fā)布后通過流程自動發(fā)布到外部門戶,并根據(jù)客戶的報名情況進行統(tǒng)計。
客戶通過pc門戶或移動端能夠快速獲得相關培訓信息,可以在線進行報名,報名人數(shù)與培訓主題關聯(lián),客服人員可以隨時了解每個培訓的客戶報名情況。
4、多維度客服統(tǒng)計報表
提供各類客服管理的統(tǒng)計報表,分析客戶服務的效率及質量情況。為管理層決策提供真實的數(shù)據(jù)。
(客服數(shù)據(jù)報表)
小結:
泛微打通客服系統(tǒng)與內部辦公系統(tǒng),建立統(tǒng)一對外移動客服平臺,讓內部人員與外部客戶能夠在一個平臺上進行高效溝通。
同時通過智能匹配、智能派單等功能,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)客戶服務效率的提升。結合統(tǒng)一印控中心,實現(xiàn)客戶服務單據(jù)簽署電子化,打通客戶服務全程電子化的最后一公里。
公開課 | 疫情期間遠程辦公,企業(yè)如何提升安全管理效率?:講師介紹:賴凌華,騰訊安全高級產品經理,主要負責騰訊
移動辦公安全解決方案設計,在政務、金融等多個行業(yè)的
移動辦公安全領域擁有豐富經驗,曾參與過智慧政務、智慧警務等多個大型
移動辦公安全項目。
首先是聯(lián)動能力,能否通過協(xié)同平臺集成互通,實現(xiàn)跨部門、層級、地域的協(xié)作;其次是流轉能力,公司文件從it到員工的下發(fā)層級、流程,老舊
政務OA系統(tǒng)的轉換運維;第三是安全能力,移動終端辦公設備、用戶設備的管理,移動終端應用數(shù)據(jù)的保護程度
騰訊基于自研的“虛擬安全域”技術,在員工個人設備中創(chuàng)建一個獨立的安全工作空間,劃分界限,實現(xiàn)設備上個人區(qū)域和工作區(qū)域的隔離。
企業(yè)通過“虛擬安全域”,可以實現(xiàn)全局水印、分享隔離、截屏控制、進程通訊隔離、存儲加密、剪切板隔離等效果,有效防止因員工主動、被動或第三方應用不受控導致的敏感數(shù)據(jù)和文件泄密。?●? 高效便捷的后臺管理。
疫情期間,騰訊安全也將協(xié)助全國多個省市政府做好疫情服務小程序的安全防護工作。
一文了解全球正在服役的警用機器人:02印度防暴亂無人機去年,印度北方邦地區(qū)警察局購買了一套臭鼬(skunk)無人機,可以向人群噴灑胡椒噴霧劑和彩彈球。該無人機可以盤旋在抗議人群上空,每秒發(fā)射20個彩彈球,同時還能向人群散布催淚瓦斯。
與其他無人機一樣,臭鼬無人機也裝備了一個熱感攝像頭,hd攝像頭以及機載麥克風,供警方觀察局勢。03 南韓監(jiān)獄機器人衛(wèi)士2012年試用期間,韓國浦項市監(jiān)獄里的矯正官員借助機器人來看管囚犯。
今年早些時候,日本警方推出了撒網無人機戰(zhàn)隊,捕獲那些在敏感政府駐地上空、像蝴蝶一樣飛行的小型無人駕駛飛行器。無人機利用巨大的網來捕獲這些無人機。
巴西政府將采用這款機器人偵測可疑包裹。
08剛果民主共和國機器人交警據(jù)《衛(wèi)報》報道,2013年,在金沙莎(剛果民主共和國首都),政府為這座城市配備了少數(shù)太能驅動的巨型機器人交警,旨在減少交通傷亡并敦促更多的人遵守交規(guī)。
到底什么是智慧醫(yī)療?:改革開放以來,隨著經濟的不斷發(fā)展,各級政府都在持續(xù)加大對醫(yī)療軟硬件基礎設施的投入,我們的就醫(yī)體驗也有了明顯的改善和提升。但是,正如大家所看到的,問題仍然很多,體驗依舊無法讓人滿意。?
第五,是公共衛(wèi)生突發(fā)事件的挑戰(zhàn)。 沒錯,目前仍在肆虐的covid-19新冠疫情,就是一個典型例子。新冠疫情的發(fā)生,暴露了醫(yī)療衛(wèi)健系統(tǒng)在應對突發(fā)事件時的不足。
醫(yī)院、政府有關部門以及行業(yè)企業(yè),都在絞盡腦汁想辦法,看如何才能彌補醫(yī)療資源的不足、促進醫(yī)療效率的提升,改善就醫(yī)行醫(yī)體驗。
當時,少數(shù)有條件的大型醫(yī)院,購置了計算機軟硬件,建立it系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,用于改進醫(yī)院管理
公文系統(tǒng)程,推動效率提升。醫(yī)療信息化的最初落地成果,主要集中于醫(yī)院的財務結算系統(tǒng),以及藥品等醫(yī)療物資的管理系統(tǒng)。?
智慧醫(yī)療的最終目標,概括來說,就是:為患者提供優(yōu)質、高效、安全的醫(yī)療服務降低醫(yī)務工作人員的工作負荷,提升醫(yī)療效率普及醫(yī)療健康知識,宣貫公共衛(wèi)生政策提高國民身體健康素質加強醫(yī)療資源共享,降低社會醫(yī)療成本更有效地防范和應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件
深圳晚報專訪騰訊丁珂:網絡安全決定“數(shù)字大樓”的建設高度:“你如果要建一座數(shù)字大樓,網絡安全是它的地基。我的工作就是根據(jù)你想要的高度來打好地基,看到一座座大樓立在那里,還是挺有成就感的?!?新基建的橫空出世加快了各行各業(yè)建設“數(shù)字大樓”的步伐,同時,也把其中的安全問題提升到新的高度。
在“新基建”的加持之下,一座座產業(yè)互聯(lián)網的“數(shù)字大樓”拔地而起。人們贊嘆于大樓的精巧結構,卻很少關注到保證大樓安全的“地基”。
而這,恰恰是最不能被忽略的。
騰訊安全團隊助力寶安區(qū)政府打造的政務通安全項目,從合規(guī)性出發(fā),騰訊推出了集網絡準入、病毒防護、補丁下發(fā)、安全管理的終端安全一體化解決方案。助力智慧政務的推進。
需要匯聚更多沙子才可以凝聚起大樓建設的基石?!?br>
轉載請注明出處,本站網址:
http://m.wikihumidifier.com/news_1599.html